1. Ambito del contratto - Le presenti Condizioni Generali di Contrattazione si applicano alla vendita di tutti i prodotti di Acuista Italia per telefono, email o attraverso la pagina web www.Acuista Italia, diretta a professionisti, aziende, consumatori, utenti o qualsiasi altro destinatario finale (di seguito: l'UTENTE), per la consegna di ordini dentro e fuori del territorio italiano, ai sensi della clausola 6. l'utilizzo da parte dell'UTENTE dei servizi del negozio Acuista Italia implica in ogni caso l'adesione alle presenti Condizioni Generali di Contrattazione nella versione pubblicata da Acuista Italia al momento stesso dell'invio del Modulo d'Ordine, e che si trova a disposizione dei clienti nella pagina web. A tal effetto si raccomanda all'UTENTE di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di procedere a generare un Modulo d'Ordine. Di conseguenza, una volta che l'UTENTE attraverso la pagina web, nel Carrello della Spesa, ha selezionato l'opzione €Ho letto e accetto le CGC", si considererà che comprende e accetta pienamente dette Condizioni. In cambio, se l'UTENTE non accetta le presenti Condizioni Generali di Contrattazione, l'operazione si interromperà e non comporterà l'assunzione di nessun tipo di obbligazione da parte dell'UTENTE. Una volta generato un Modulo d'Ordine attraverso la pagina web, l'UTENTE riceverà un€email confermando che il Modulo d'Ordine è stato inviato correttamente. Insieme alla conferma di ricevimento del Modulo d'Ordine, si invierà copia delle presenti Condizioni Generali di Contrattazione e del Documento di Disdetta e Recesso.

2. Prezzi, metodo di pagamento, consegne, disponibilità dei prodotti e resi.

2.1. Prezzi - I prezzi indicati nella schermata a lato di ogni PRODOTTO sono espressi in euro e si considereranno IVA inclusa, salvo espressamente indicato. Nel carrello della spesa apparirà l'importo da pagare con o senza IVA, secondo quanto specificato nel propio carrello. l'IVA potrebbe essere indicata a parte insieme alle spese di spedizione corrispondenti caso per caso. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo degli articoli, dato che dipenderanno dalla quantità di articoli selezionati e dalla località di consegna dell'ordine. In determinati casi potranno applicarsi commissioni di transazione dipendendo dal mezzo di pagamento utilizzato. Sia le spese di spedizione sia eventuali supplementi saranno specificati solo dopo l'identificazione e selezione del metodo di pagamento del cliente, e in ogni caso saranno mostrati in una nota esplicativa prima che l'UTENTE finalizzi il suo Modulo d'Ordine. Le offerte dovranno essere debitamente evidenziate e identificate come tali. Acuista Italia si riserva il diritto di introdurre, in qualsiasi momento e senza preavviso, le modifiche che consideri opportune, potendo attualizzare quotidianamente prodotti e prezzi in funzione del mercato. Il prezzo applicabile al Modulo d'Ordine generato dall'UTENTE sarà quello riportato al momento dell'accettazione delle Condizioni Generali di Contrattazione. Prima della CONFERMA dell'ordine, Acuista Italia si riserva il diritto di avvisare l'UTENTE in caso di eventuali errori sul prezzo o sulla descrizione dell'articolo presenti nell'ordine; l'UTENTE a sua volta avrà facoltà di annullare il proprio Modulo d'Ordine qualora il prezzo finale risulti assai distinto da quello iniziale, con diritto al rimborso, nel caso, delle somme versate, e offrendogli alternative che possano soddisfarlo. I prezzi delle vendite internazionali saranno disciplinati dalle disposizioni della clausola 6. Le spese di spedizione per destinazioni fuori dall'Italia sono meramente orientative, potendo variare in funzione del volume degli articoli inclusi nel Modulo d'Ordine e dei requisiti specifici per spedizioni internazionali. In questo caso il Servizio Clienti di Acuista Italia contatterà direttamente l'UTENTE per avvisarlo e chiedere l'autorizzazione a inoltrare il Modulo d'Ordine con le nuove condizioni.

2.2. Metodo di pagamento - Tutti gli acquisti originati dall'accettazione da parte di Acuista Italia di un Modulo d'Ordine potranno essere pagati con bonifico bancario sul conto corrente indicato da BONACUISTA o con un altro mezzo di pagamento messo a disposizione da BONACUISTA. l'UTENTE, se così lo desidera, potrà pagare anticipatamente i suoi acquisti al momento dell'invio del Modulo d'Ordine, utilizzando PayPal o una carta di credito. In tal caso, l'UTENTE accetta che PayPal o la banca che opera il gateway di pagamento incluso in Acuista Italia, addebiti anticipatamente l'importo indicato nel Carrello della Spesa sulla sua carta di credito. Il pagamento con carta di credito o PayPal comporta l'applicazione di commissioni di transazione il cui importo si calcola nel Carrello della Spesa. Per ragioni di sicurezza, se i dati personali forniti ad Acuista Italia non coincidono con i dati riportati nel conto PayPal utilizzato per il pagamento, Acuista Italia si riserva il diritto di rifiutare il pagamento e di annullare il Modulo d'Ordine, in caso di dubbi sulla titolarità dell'acquirente del conto PayPal utilizzato. Per ragioni di sicurezza, in caso di pagamento con carta di credito, Acuista Italia potrà richiedere all'UTENTE di fornire copia della propria carta d'identità o di qualsiasi altro documento comprovante l'identità dell'UTENTE. Acuista Italia si riserva il diritto di rifiutare un pagamento con carta di credito e di annullare il Modulo d'Ordine, in caso di dubbi sulla titolarità dell'acquirente della carta di credito utilizzata e se, dopo aver avvisato l'UTENTE, quest€ultimo rifiuti di utilizzare una modalità di pagamento alternativa. l'UTENTE a sua volta ha facoltà di annullare qualsiasi MODULO d'ORDINE prima della conferma definitiva del suo ORDINE di acquisto. Se l'ORDINE è già stato confermato via email o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione, ci si atterrà al disposto della clausola 2.4 delle presenti Condizioni Generali di Contrattazione.

2.3. Consegne e Disponibilità - I termini di consegna previsti e pubblicati da Acuista Italia cambiano in funzione degli articoli e/o dei magazzini di origine degli stessi. In tutte le schede di prodotto dovrà essere indicato il termine di consegna stimato. Una volta verificato il pagamento dell'ordine, se gli articoli richiesti sono disponibili gli ordini partiranno dal magazzino di Acuista Italia o dei suoi fornitori verso l'indirizzo di consegna indicato dall'UTENTE, entro un termine di 1-2 giorni lavorativi circa. Se l'UTENTE non riceve l'ORDINE nel termine indicato nella scheda del prodotto, può contattare direttamente Acuista Italia telefonando al Servizio Clienti 199 75 19 23 o scrivendo all'indirizzo email servizioclienti@acuista.com. Acuista Italia farà tutto il possibile per rispettare il termine di consegna indicato e qualora fosse a conoscenza dell'impossibilità di rispettarlo per qualsiasi ragione, si compromette a comunicarlo via email o telefonicamente all'UTENTE. Acuista Italia farà il possibile ma NON GARANTISCE che, salvo indicato un termine distinto, l'UTENTE riceva gli articoli in un termine approssimativo di 4 giorni per la Penisola e di 7 giorni per le isole a partire della data di uscita dal magazzino. La maggior parte delle spedizioni si realizza per mezzo di servizio di corrieri specializzati. Qualora l'UTENTE richieda un servizio di consegna rapida, e ove sia possibile utilizzare detto tipo servizio, Acuista Italia informerà l'UTENTE della tariffa corrispondente e la ripercuoterà sull'UTENTE. Alcuni articoli possono essere inviati solo sulla Penisola. In caso di moduli d'ordine ricevuti da zone in cui sia impossibile inviare gli articoli richiesti, Acuista Italia si compromette ad avvisarne l'UTENTE il più presto possibile. In alcuni casi, per ordini relativi a più articoli, si potranno fare due tipi di spedizioni, a scelta dell'UTENTE. Un€unica spedizione quando tutti i prodotti siano disponibili; o due spedizioni: la prima per gli articoli disponibili in quel momento e la seconda quando siano disponibili i rimanenti. In tal caso l'UTENTE si dovrà accollare le spese addizionali della seconda spedizione.
La disponibilità di un articolo Indicata su Acuista Italia si basa sulle informazioni rese disponibili dai fornitori di detto articolo circa la disponibilità del prodotto nei propri magazzini. Le informazioni sulla disponibilità vengono importate in formato elettronico la mattina presto. Dette informazioni, salvo espressamente indicato nella pagina web, non si aggiornano fino al giorno successivo. In determinate circostanze, se la domanda di un articolo è molto alta, è possibile che un prodotto sia già esaurito al momento del Modulo d'Ordine. Gli addetti del Servizio Clienti di Acuista Italia informeranno l'UTENTE dell'indisponibilità del prodotto, non appena informati a loro volta dal fornitore dello stesso dell'impossibilità di fornire l'articolo ordinato dal l'UTENTE. l'UTENTE avrà facoltà di annullare il Modulo d'Ordine o, nel caso, richiedere la quotazione di un prodotto alternativo di caratteristiche simili.
Acuista Italia non dispone di magazzini fisici, per cui le indicazioni rispetto alla disponibilità dei prodotto dipendono sempre dalle informazioni fornite dai suoi fornitori, non potendo responsabilizzarsi per eventuali errori occorsi nella comunicazione di dette informazioni o di eventuali carenze di stock generate dalla domanda dei prodotti.
In ogni caso l'UTENTE dovrà essere informato quanto prima dell'indisponibilità e, se non desidera che gli siano offerte alternative, avrà diritto al rimborso immediato delle somme eventualmente anticipate. In caso di mancato rimborso entro il termine massimo di 30 giorni, l'UTENTE avrà diritto a reclamare il rimborso del doppio della somma spesa, salvo e impregiudicato il diritto a reclamare il risarcimento per danni qualora eccedano detta quantità.

2.4. Reso, disdetta e recesso. - Ai sensi del Codice del Consumo D.Lgs 206/05 l'UTENTE può esercitare il proprio diritto di recesso e di reso relativo a qualsiasi PRODOTTO. Per effettuare un reso, l'UTENTE dovrà contattare il Servizio Clienti via email: rmaitalia@acuista.com o per posta: AT. RMA, Bonacuista BGS SL. - C/ Gomis, 34-36 3º E-08023 - Barcelona España, telefonicamente 199 75 19 23, o via Fax: 0034 93 411 80 79.
Qualsiasi restituzione, disdetta o recesso nell'esecuzione del contratto di compravendita dovrà essere formalizzata mediante invio del Documento di Disdetta o Recesso disponibile in allegato alle presenti Condizioni Generali ad Acuista Italia, oppure in qualsiasi altra forma legalmente ammessa facente fede e, in ogni caso, mediante la restituzione materiale dei prodotti ricevuti. In casi di disdetta o recesso previ al ricevimento del PRODOTTO e di conseguenza del Documento di Disdetta e Recesso, l'UTENTE è tenuto contattare Acuista Italia per poter esercitare il suo diritto di disdetta o recesso dall'operazione. A effetti di prevenzione della riproduzione illegale dei prodotti Multimedia (videogiochi, CD-ROM, ecc.), si accetteranno solo resi dotati del loro sigillo originale o che risultino difettosi. A tal effetto l'UTENTE è tenuto a contattare il Servizio Clienti esponendo nei dettagli i motivi della restituzione. In ogni caso, sempre che il diritto di disdetta si eserciti entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'ORDINE, Acuista Italia si compromette a realizzare una nota di credito sulla fattura originalmente emessa e rimborsare l'importo integro dell'acquisto a favore dell'UTENTE, spese di spedizione incluse, assumendosi l'UTENTE le spese di restituzione del PRODOTTO acquistato. La restituzione deve essere resa effettiva entro i 5 giorni successivi al ricevimento dell'AUTORIZZAZIONE AL RESO. In caso di PRODOTTI consegnati all'UTENTE rotti, danneggiati o in cattive condizioni, Acuista Italia si assume anche le spese di spedizione e/o ritiro presso il suo domicilio, nonché di sostituzione senza costi addizionali per l'UTENTE. Acuista Italia ha facoltà di recedere dal contratto prima della consegna del PRODOTTO all'UTENTE solo in caso di fondati sospetti sull'illiceità e/o invalidità del mezzo di pagamento o le finalità dell'acquisto. In tal caso, Acuista Italia si compromette a contattare l'UTENTE e proporgli una chiara alternativa per sanare l'eventuale irregolarità rilevata.

2.5. Outlet Acuista - l'Outlet di Acuista Italia (di seguito: l'OUTLET) è una sezione di Acuista Italia specialmente riservata a UTENTI registrati in questa sezione. l'OUTLET organizza soprattutto campagne di vendita di articoli di seconda mano ricondizionati e in certi casi anche articoli nuovi, delle migliori marche, con sconti significativi sul Prezzo di Vendita Raccomandato dal fabbricante. Sia le unità in vendita sia la durata di ogni campagna sono limitati.
l'UTENTE già registrato su Acuista Italia deve solo inserire il proprio indirizzo email e la password per registrarsi nell'OUTLET. Al registrarsi nell'OUTLET, l'UTENTE accetta di ricevere periodicamente via email gli avvisi d'inizio delle differenti campagne di vendita. La protezione dei dati personali degli UTENTI registrati nell'OUTLET è disciplinata dalla clausola 3 delle presenti Condizioni Generali.
Una volta iniziata una campagna, l'UTENTE potrà acquistare direttamente online. I prezzi di vendita saranno visualizzabili solo all'inizio della vendita. Nei giorni precedenti l'inizio della vendita, l'UTENTE potrà accedere alle caratteristiche del prodotto, dove troverà indicate le unità disponibili e lo sconto che si applicherà al prezzo originale del prodotto al momento dell'inizio della vendita.

3. Protezione dei dati personali - Ai sensi della normativa sulla privacy di cui al DL 196 del 30.06.03, del Provvedimento relativo ai casi da sottrarre all'obbligo di notificazione (G. U. n. 81 del 6 aprile 2004) e della normativa vigente in Spagna in materia di tutela della privacy, si informa l'UTENTE che i dati personali richiesti attraverso le pagine web o altri mezzi, saranno incorporati a dei file informatici sotto la responsabilità di Acuista Italia, e saranno oggetto di trattamento informatico. Qualora l'UTENTE fornisca i suoi dati per ottenere informazioni su prodotti o servizi di Acuista Italia o per qualsiasi altra ragione che non generi una relazione cliente/fornitore, il formulario di raccolta dati dovrà contenere un€apposita clausola di autorizzazione, la cui accettazione implicherà la concessione del consenso pieno al trattamento informatico dei dati facilitati, ai sensi della Legge spagnola ed italiana sulla protezione dei dati personali. Dette condizioni si intenderanno espressamente accettate semplicemente cliccando sul pulsante "INVIA" che si trova nel formulario di raccolta dati, a lato della clausola di manifestazione del consenso. Le informazioni fornite dall'UTENTE saranno utilizzate da Acuista Italia esclusivamente per le seguenti finalità: i) invio di informazioni espressamente richieste; ii) invio periodico di informazioni sul negozio, i prodotti o servizi di Acuista Italia, incluse le novità man mano pubblicate in relazione agli stessi. In tutti i casi di cui sopra, una volta registrato nelle basi dati di Acuista Italia, l'UTENTE potrà esercitare i propri diritti di acceso, rettifica, cancellazione ed opposizione in qualsiasi momento, d'accordo con la legislazione vigente. In caso di acquisti realizzati con carta di credito o PayPal, Acuista Italia potrà richiedere all'UTENTE alcuni dati addizionali nonché l'invio via fax di fotocopie del suo documento di identità e/o carta di credito.
Durante la navigazione nel sito di Acuista Italia si generano dei cookie, che sono dei piccoli file di dati generati tramite istruzioni inviate dai server web per i browser dell'UTENTE e che sono salvati in un direttorio specifico nel suo terminale al fine di riunire le informazioni raccolte da detto file. Nella sezione informativa di Acuista Italia, l'UTENTE troverà tutte le informazioni esposte in modo chiaro e comprensibile, sulla presenza e la finalità dei cookie o altri dispositivi o tecniche simili, nonché dei meccanismi e informazioni su come disattivarli.

4. Proprietà industriale e intellettuale - I diritti di proprietà intellettuale sul disegno della pagina web, i suoi contenuti (fotografici, letterari, audiovisivi, ecc.) e MARCHI e logotipi contenuti nelle pagine web di Acuista Italia, sono di titolarità esclusiva dei fabbricanti corrispondenti o di Acuista Italia, salvo indicazione espressa di titolarità distinta. La riproduzione, distribuzione, commercializzazione o trasformazione non autorizzata di tali opere costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Acuista Italia o del titolare degli stessi, e potrà determinare l'interposizione delle opportune azioni legali giudiziali o stragiudiziali che possano competere per l'esercizio di tali diritti. Contestualmente, tutte le informazioni cui l'UTENTE possa accedere attraverso queste pagine web, possono essere protette dai diritti di proprietà industriale, intellettuale o di altra natura. Acuista Italia non si responsabilizza in nessun caso e a nessun titolo per eventuali violazioni di tali diritti commesse come UTENTE.

5. Garanzie - La garanzia sugli articoli commercializzati da Acuista Italia è di 2 anni per gli UTENTI privati, ai sensi delle provisioni del Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24 per la tutela di consumatori e utenti e altre normative applicabili. La garanzia su alcuni materiali di consumo (consumabili per stampanti, lampade di ricambio per videoproiettori, batterie, ecc), si limita al periodo della loro vita utile come indicato a cura del fabbricante (3, 6, o 12 mesi). La garanzia per UTENTI aziendali sarà quella stabilita dalla politica di ogni fabbricante. La garanzia per gli articoli di seconda mano invece è di 1 anno, d'accordo con le previsioni del Testo riformato della Legge spagnola per la tutela di consumatori e utenti e altre normative applicabili. Concretamente, se l'UTENTE desidera far valere la garanzia, Acuista Italia considererà la possibilità di riparare o sostituire il bene (salvo che una di queste opzioni risulti impossibile o sproporzionata) o, in via sussidiaria, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, il tutto in base ai termini e condizioni stabiliti dalla legislazione in materia di garanzia sui beni di consumo e normative applicabili del caso. Acuista Italia a sua volta risponderà per difetti di conformità del bene in base ai termini e le condizioni legalmente stabilite. l'UTENTE a sua volta è tenuto al rispetto degli obblighi e termini previsti da detta Legge per l'esercizio di questi diritti. Il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24 per la tutela di consumatori e utenti stabilisce che il consumatore e utente è tenuto a informare il venditore del difetto di conformità €entro due mesi dalla scoperta e prima della scadenza del termine di cui al periodo precedente".

6. Vendite Internazionali - Per tutte le vendite da realizzare fuori del territorio italiano, si applicano spese di spedizione in base al peso e volume degli articoli richiesti, che il personale di Acuista Italia confermerà all'UTENTE una volta ricevuto il Modulo d'Ordine. Le spese di spedizione per destinazioni internazionali pubblicate nella pagina web sono meramente indicative e corrispondono approssimativamente all'invio per posta ordinaria di superficie di pacchi da 5 kg. In caso la tariffa di spedizione non sia specificata correttamente, dopo l'invio del Modulo d'Ordine l'UTENTE riceverà via email la tariffa corretta per la spedizione e avrà l'opportunità di confermare il suo interesse per l'operazione, che in caso contrario si riterrà come mai avvenuta. d'altra parte, tutte le vendite dirette a persone fisiche domiciliate in Stati membri della UE saranno soggette a IVA. Gli acquisti realizzati da soggetti passivi IVA stabiliti in Stati membri della UE saranno esenti IVA a condizione di ricevere previamente e con qualsiasi mezzo una copia del Codice Fiscale/Partita IVA. Gli acquisti realizzati da persone fisiche o giuridiche residenti in Stati non membri della UE, saranno esenti IVA. Tutte le spese e dazi doganali eventualmente maturati per il trasporto di prodotti dal paese di origine a quello di destinazione dovranno essere assunti dal cliente. Alle vendite internazionali saranno applicabili tutte le disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contrattazione salvo eventuali clausole contrarie alla legislazione nazionale del paese di origine dell'UTENTE.

7. Legge applicabile e giurisdizione - Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge spagnola. Per la composizione di qualsiasi questione litigiosa derivante dal presente contratto o atto giuridico, le parti possono rivolgersi alla Giunta Arbitrale di Consumo della Catalogna, competente per l'eventuale nomina di arbitro o arbitri e l'amministrazione dell'arbitrato. In caso nessuno dei sistemi di cui sopra risulti effettivo, entrambe le parti si sottomettono, nel caso di clienti aziendali, ai Giudici e i Tribunali della città di Barcellona con rinuncia espressa al foro di propria competenza qualora differente; nel caso di utenti e consumatori privati, le parti si sottomettono ai Giudici e i Tribunali del domicilio del consumatore.

La data di entrata in vigore delle presenti Condizioni Generali sarà quella della fattura cui sono allegate.

Allegato

Invia a:
Bonacuista BGS SL
Servizio Clienti
C/ Gomis, 34-36 3º E-08023 - Barcelona España
Italia


DOCUMENTO DI DISDETTA E RECESSO.


Nome del Cliente: ____________________________

Data ORDINE: ____________________________ Nº. Ordine ____________________________

Mezzo di Pagamento: ____________________________

PRODOTTO Acquistato: ____________________________

Data Consegna ORDINE: ____________________________ Data Attuale: ____________________________

Conto corrente per il rimborso: ____________________________ (20 digiti)


Il sottoscritto, nell'esercizio del proprio diritto riconosciuto ai sensi della legislazione vigente applicabile e del comma 4 della clausola 2 delle Condizioni Generali di Contrattazione di Bonacuista BGS SL, richiede la disdetta e/o recesso per l'ORDINE di cui sopra.

Contestualmente, ai sensi dello stesso comma delle Condizioni Generali di Contrattazione di Bonacuista BGS SL, mi comprometto a restituire il PRODOTTO a proprie spese inviandolo all'indirizzo riportato nell'intestazione della presente e accetto che mi sia rimborsato l'importo versato a suo momento e senza interessi, sul conto corrente indicato entro e non oltre i cinque (5) giorni lavorativi dal ricevimento della presente da parte di Bonacuista BGS SL.



Firmato: il Cliente

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTAZIONE PER AZIENDE

BONACUISTA PUÒ vendere a distributori, ma si deve tenere in conto che BONACUISTA NON È UN GROSSISTA, pertanto non dispone di prezzi di distribuzione. BONACUISTA vende solo a utenti finali, siano aziende o privati. Ciononostante, è possibile applicare sconti per volumi anche se non su base fissa, ma stabiliti discrezionalmente per ogni singolo ordine. Se interessati, i DISTRIBUTORI di materiale informatico POTRANNO CHIEDERE PREVENTIVI per i prodotti che desiderano acquistare.

Le presenti Condizioni Generali di Contrattazione si applicano alle vendite dirette a professionisti ed aziende, sia per uso interno sia per la rivendita a utenti finali. Per tutti i casi non previsti dalle presenti Condizioni Generali, si applicherà la normativa del vigente Codice di commercio spagnolo.

1. Ambito del contratto - Le presenti Condizioni Generali di Contrattazione si applicano alla vendita di tutti i prodotti contenuti nel catalogo di BONACUISTA per telefono, email o attraverso il negozio virtuale Acuista Italia.COM. La vendita di articoli è diretta a ogni tipo di utenti, sia professionisti sia aziende (di seguito, l'UTENTE), per la consegna di ordini dentro e fuori del territorio italiano, ai sensi della clausola 6. l'utilizzo da parte dell'UTENTE dei servizi del negozio Acuista Italia implica in ogni caso l'adesione alle presenti Condizioni Generali di Contrattazione nella versione pubblicata da Acuista Italia al momento stesso dell'invio del Modulo d'Ordine, e che si trova a disposizione dei clienti nella pagina web. A tal effetto si raccomanda all'UTENTE di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di procedere a generare un Modulo d'Ordine. Di conseguenza, una volta che l'UTENTE attraverso la pagina web, nella Carrello della Spesa, ha selezionato l'opzione €Ho letto e accetto le CGC", si considererà che comprende e accetta pienamente dette Condizioni. In cambio, se l'UTENTE non accetta le presenti Condizioni Generali di Contrattazione, l'operazione si interromperà e non comporterà l'assunzione di nessun tipo di obbligazione da parte dell'UTENTE. Una volta generato un Modulo d'Ordine attraverso la pagina web, l'UTENTE riceverà un'email confermando che il Modulo d'Ordine è stato inviato correttamente e che un addetto commerciale di BONACUISTA lo contatterà il più presto possibile per CONFERMARE con l'UTENTE che l'ordine può essere processato. Insieme alla conferma di ricevimento del Modulo d'Ordine, si invierà copia delle presenti Condizioni Generali di Contrattazione e del Documento di Disdetta e Recesso.

2. Disponibilità, prezzi, metodo di pagamento, consegne prodotti e resi.

2.1. Disponibilità - Acuista Italia non dispone di magazzini fisici o scorte di nessuno degli articoli catalogati. La disponibilità degli articoli pubblicata da Acuista Italia si basa sule informazioni rese disponibili dai suoi fornitori. Tali informazioni si aggiornano quotidianamente alle h. 05:00. Per alcuni riferimenti è possibile consultare in tempo reale nel corso della giornata lavorativa la disponibilità direttamente nel magazzino del fornitore di BONACUISTA. Ciononostante, le informazioni sulla disponibilità sono meramente indicative dato che, nel periodo di tempo intercorso tra la generazione del Modulo d'Ordine online dell'UTENTE e il momento in cui BONACUISTA dispone di tutte le informazioni per la conferma dell'ordine al suo fornitore, è possibile che l'articolo richiesto dall'UTENTE sia già esaurito. Per questo è fondamentale che, una volta inoltrato un ordine online, l'UTENTE aspetti che un addetto commerciale di BONACUISTA lo contatti per CONFERMARE la CORRETTEZZA dell'ordine e il suo processamento immediato.

2.2. Prezzi - I prezzi indicati nella schermata a lato di ogni PRODOTTO sono espressi in euro e si considerano IVA inclusa o no dipendendo da quanto espressamente indicato. Nel Carrello della Spesa appare l'importo da pagare SENZA IVA o CON IVA scondo quanto espressamente indicato. l'IVA potrá essere calcolata a parte insieme alle spese di spedizione. Le spese di spedizione NON sono comprese nel prezzo degli articoli, dato che dipenderanno dalla quantità di articoli selezionati e dalla località di consegna dell'ordine. In determinati casi si potrà applicare un supplemento spese amministrative dipendendo dal mezzo di pagamento utilizzato. Sia le spese di spedizione sia eventuali supplementi saranno specificati solo dopo l'identificazione e selezione della modalità di pagamento del cliente, e in ogni caso saranno mostrati con una nota esplicativa prima che l'UTENTE finalizzi il suo Modulo d'Ordine. Le offerte dovranno essere debitamente evidenziate e identificate come tali. Acuista Italia si riserva il diritto di effettuare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le modifiche che consideri opportune, potendo attualizzare quotidianamente prodotti e prezzi in funzione del mercato. Il prezzo applicabile al Modulo d'Ordine generato dall'UTENTE sarà quello riportato al momento dell'accettazione delle Condizioni Generali di Contrattazione. Prima della CONFERMA dell'ordine, Acuista Italia si riserva il diritto di avvisare l'UTENTE in caso di eventuali errori sul prezzo nell'ordine o sulla descrizione dei prodotti; l'UTENTE a sua volta avrà facoltà di annullare il Modulo d'Ordine qualora il prezzo finale risulti assai distinto da quello inizialmente indicato, rimborsandogli nel caso la quantità versata e offrendo alternative che siano di gradimento del cliente. I prezzi delle vendite internazionali saranno disciplinati dalle disposizioni della clausola 6. Le spese di spedizione per destinazioni fuori dall' Italia sono meramente orientative, potendo variare in funzione del volume degli articoli inclusi nel Modulo d'Ordine e dei requisiti specifici per spedizioni internazionali. In questo caso il Servizio Clienti di Acuista Italia contatterà direttamente l'UTENTE per avvisarlo e chiedere l'autorizzazione a inoltrare il Modulo d'Ordine con le nuove condizioni.

2.3. Metodo di pagamento - Tutti gli acquisti originati dall'accettazione da parte di Acuista Italia di un Modulo d'Ordine potranno essere pagati con bonifico bancario su uno qualsiasi dei conti correnti indicati su Acuista Italia o con un altro mezzo di pagamento messo a disposizione da BONACUISTA. l'UTENTE, se così lo desidera, potrà pagare i suoi acquisti anticipatamente al momento dell'invio del Modulo d'Ordine, utilizzando PayPal o una delle carte di credito accettate e specificate nel Carrello della Spesa. In tal caso l'UTENTE accetta che PayPal o la banca che opera il gateway di pagamento incluso in Acuista Italia addebiti anticipatamente l'importo indicato nella Carrello della Spesa sulla sua carta di credito. Il pagamento con carta di credito o PayPal comporta l'applicazione di commissioni di transazione il cui importo di calcola nel Carrello della Spesa. Per ragioni di sicurezza, qualora i dati personali facilitati ad Acuista Italia siano differenti dai dati riportati nel conto PayPal utilizzato per il pagamento, Acuista Italia si riserva il diritto di rifiutare il pagamento e annullare il Modulo d'Ordine, in caso di dubbi sulla titolarità dell'acquirente del conto PayPal utilizzato. Per ragioni di sicurezza, in caso di pagamento con carta di credito via internet o manuale, Acuista Italia potrà richiedere all'UTENTE di fornire copia della propria carta d'identità o di qualsiasi altro documento comprovante l'identità dell'UTENTE. Acuista Italia si riserva il diritto di rifiutare un pagamento con carta di credito e di annullare il Modulo d'Ordine, in caso di dubbi sulla titolarità dell'acquirente della carta di credito facilitata e se, dopo aver avvisato l'UTENTE, quest€ultimo rifiuti di utilizzare altra modalità di pagamento. l'UTENTE ha facoltà di annullare qualsiasi Modulo d'Ordine prima della conferma definitiva del suo ORDINE di acquisto. Se l'ORDINE è già stato confermato via email, o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione, ci si atterrà al disposto della clausola 2.4 delle presenti Condizioni Generali di Contrattazione.

2.4. Consegne - I termini di consegna previsti e pubblicati in Acuista Italia cambiano in funzione degli articoli e/o dei magazzini di origine degli stessi. In tutte le schede di prodotto dovrà essere indicato il termine di consegna stimato. Una volta verificato il pagamento dell'ordine, se gli articoli richiesti sono disponibili, gli ordini partiranno dal magazzino di Acuista Italia o dei suoi fornitori verso l'indirizzo di consegna indicato dall'UTENTE, entro un termine di 1-2 giorni lavorativi circa. Se l'UTENTE non riceve l'ORDINE nel termine indicato nella scheda del prodotto, può contattare direttamente Acuista Italia telefonando al Servizio Clienti 199 75 19 23 o scrivendo all'indirizzo: servizioclienti@acuista.com. Acuista Italia farà tutto il possibile per rispettare il termine di consegna indicato e qualora fosse a conoscenza dell'impossibilità di rispettarlo per qualsiasi ragione, si compromette a comunicarlo via email o telefonicamente all'UTENTE. Acuista Italia farà il possibile ma NON GARANTISCE che, salvo indicato un termine distinto, l'UTENTE riceva gli articoli in un termine approssimativo di 4 giorni per la penisola e di 7 giorni per le isole a partire della data di uscita dal magazzino. La maggior parte delle spedizioni si realizza per mezzo di servizio di corrieri specializzati. Qualora l'UTENTE richieda un servizio di consegna rapida, e ove sia possibile utilizzare detto tipo servizio, Acuista Italia informerà l'UTENTE della tariffa corrispondente e la ripercuoterà sull'UTENTE. Alcuni articoli possono essere inviati solo a Penisola Iberica (Spagna) e Baleari. In caso di moduli d'ordine ricevuti da zone in cui sia impossibile inviare gli articoli richiesti, Acuista Italia si compromette ad avvisarne l'UTENTE il più presto possibile. In alcuni casi, per ordini relativi a più articoli, si potranno fare due tipi di spedizioni, a scelta dell'UTENTE. Un€unica spedizione quando tutti i prodotti siano disponibili; o due spedizioni: la prima per gli articoli disponibili in quel momento e una seconda quando siano disponibili i rimanenti. In tal caso l'UTENTE si dovrà accollare le spese addizionali della seconda spedizione.

2.5. Reso merci - l'UTENTE può esercitare il proprio diritto di recesso e di reso relativo a qualsiasi PRODOTTO a condizione che inoltri apposita richiesta seguendo le procedure rese disponibili da BONACUISTA. Per realizzare un reso, l'UTENTE dovrà contattare il Servizio Clienti via email: rmaitalia@acuista.com; per posta ordinaria: AT. RMA, Bonacuista BGS SL - C/ Gomis, 34-36 3º E-08023 - Barcelona España; telefonicamente 199 75 19 23; o via Fax: 0034 93 411 80 79.

Tutti i resi autorizzati da BONACUISTA implicheranno l'obbligo per l'UTENTE di attenersi alle istruzioni ricevute da BONACUISTA e di realizzare la spedizione del reso con spese di spedizione a carico del cliente o di BONACUISTA, secondo le indicazioni che gli verranno comunicate, presso il luogo indicato da BONACUISTA. Il materiale reso dovrà recare l'imballaggio originale. Per resi commerciali (articoli che non presentano danni o averie) BONACUISTA si riserva il diritto di applicare una penale in caso il prodotto reso non sia in perfetto condizioni. NON SI ACCETTERANNO RESI DI PRODOTTI PRIVI DI IMBALLAGGIO ORIGINALE O PRODOTTI PER CUI NON È STATA EMESSA ESPRESSA AUTORIZZAZIONE AL RESO DA PARTE DI BONACUISTA.

3. Protezione dei dati personali - Ai sensi della normativa sulla privacy di cui al DL 196 del 30.06.03, del Provvedimento relativo ai casi da sottrarre all'obbligo di notificazione (G. U. n. 81 del 6 aprile 2004) e della normativa vigente in Spagna in materia di tutela della privacy, si informa l'UTENTE che i dati personali richiesti attraverso le pagine web o altri mezzi, saranno incorporati a dei file informatici sotto la responsabilità di Acuista Italia, e saranno oggetto di trattamento informatico. Qualora l'UTENTE faciliti i suoi dati per ottenere informazioni su prodotti o servizi di Acuista Italia o per qualsiasi altra ragione che non generi una relazione cliente/fornitore, il formulario di raccolta dati dovrà contenere un€ apposita clausola di autorizzazione, la cui accettazione implicherà la concessione del consenso pieno al trattamento informatico dei dati forniti, ai sensi della Legge spagnola sulla protezione dei dati personali. Dette condizioni si intenderanno espressamente accettate semplicemente cliccando sul pulsante "INVIA" che si trova nel formulario di raccolta dati, a lato della clausola di manifestazione del consenso. Le informazioni fornite dall'UTENTE saranno utilizzate da Acuista Italia esclusivamente per le seguenti finalità: i) invio di informazioni espressamente richieste; ii) invio periodico di informazioni sul negozio, i prodotti o servizi di Acuista Italia, incluse le novità man mano pubblicate in relazione agli stessi. In tutti i casi di cui sopra, una volta registrato nelle basi dati di Acuista Italia, l'UTENTE potrà esercitare i propri diritti di acceso, rettifica, cancellazione ed opposizione in qualsiasi momento, d'accordo con la legislazione vigente. In caso l'UTENTE desideri ulteriori chiarimenti in merito ad aspetti della politica di BONACUISTA sugli utenti che visitano le pagine web di Acuista Italia, potrà contattare BONACUISTA via email: servizioclienti@acuista.com; per posta ordinaria: AT. Servizio Clienti, Bonacuista BGS SL - C/ Gomis, 34-36 3º E-08023 - Barcelona España; telefonicamente 199 75 19 23; o via Fax: 0034 93 411 80 79. Per quanto riguarda le disposizioni della clausola 2.3 delle Condizioni Generali di Contrattazione, in caso di acquisti realizzati con carta di credito, Acuista Italia potrà richiedere all'UTENTE alcuni dati addizionali nonché l'invio via fax di fotocopie del suo documento di identità e/o carta di credito.

4. Proprietà industriale e intellettuale - I diritti di proprietà intellettuale sul disegno della pagina web, i suoi contenuti (fotografici, letterari, audiovisivi, ecc.) e MARCHI e logotipi contenuti nelle pagine web di Acuista Italia, sono di titolarità esclusiva dei fabbricanti corrispondenti o di Acuista Italia, salvo indicazione espressa di titolarità distinta. La riproduzione, distribuzione, commercializzazione o trasformazione non autorizzata di tali opere costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Acuista Italia o del titolare degli stessi, e potrà determinare l'interposizione delle opportune azioni legali giudiziali o stragiudiziali che possano competere per l'esercizio di tali diritti. Contestualmente, tutte le informazioni cui l'UTENTE possa accedere attraverso queste pagine web, possono essere protette dai diritti di proprietà industriale, intellettuale o di altra natura. Acuista Italia non si responsabilizza in nessun caso e a nessun titolo per eventuali violazioni di tali diritti commesse come UTENTE.

5. Garanzie - La garanzia sugli articoli di consumo commercializzati in Acuista Italia sarà quella stabilita dalla politica di ogni fabbricante.

6. Vendite Internazionali - Per tutte le vendite da realizzare fuori del territorio italiano, si applicano spese di spedizione in base al peso e volume degli articoli richiesti, che il personale di Acuista Italia confermerà all'UTENTE una volta ricevuto il Modulo d'Ordine. Le spese di spedizione per destinazioni internazionali pubblicate nella pagina web sono meramente indicative e corrispondono approssimativamente all'invio per posta ordinaria di superficie di pacchi da 5 kg. In caso la tariffa di spedizione non sia specificata correttamente, dopo l'invio del Modulo d'Ordine l'UTENTE riceverà via email la tariffa corretta dei porti e avrà l'opportunità di confermare il suo interesse per l'operazione, che in caso contrario si riterrà come mai avvenuta. d'altra parte, tutte le vendite dirette a persone fisiche domiciliate in Stati membri della UE saranno soggette a IVA. Gli acquisti realizzati da soggetti passivi IVA stabiliti in Stati membri della UE saranno esenti IVA a condizione di ricevere previamente e con qualsiasi mezzo una copia del Codice Fiscale/Partita IVA. Gli acquisti realizzati da persone fisiche o giuridiche residenti in Stati non membri della UE, saranno esenti IVA. Tutte le spese e dazi doganali eventualmente maturati per il trasporto di prodotti dal paese di origine a quello di destinazione dovranno essere assunti dal cliente. Alle vendite internazionali saranno applicabili tutte le disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contrattazione salvo eventuali clausole contrarie alla legislazione nazionale del paese di origine dell'UTENTE.

La data di entrata in vigore delle presenti Condizioni Generali sarà quella della fattura cui sono allegate.